Condizioni generali di vendita (CGV)
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini e le consegne effettuati tramite il negozio online CLEAR+. Esse regolano i rapporti giuridici tra CWS-boco Suisse SA (venditore) e i suoi clienti (acquirenti). Sono espressamente escluse condizioni contrarie dell'acquirente. Con l'invio dell'ordine, l'acquirente dichiara di accettare le presenti CGV. Le CGV sono soggette a modifiche. Fa fede la versione delle CGV in vigore al momento dell'ordine.
2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Con l'invio dell'ordine, l'acquirente fa un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita. Il contratto è concluso quando il venditore accetta l'ordine inviando la conferma d'ordine via e-mail.
3. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e non includono l'IVA prevista dalla legge. Oltre ai prezzi indicati, vengono addebitate le spese di spedizione, che vengono chiaramente comunicate durante il processo di ordinazione. Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche ai prezzi e all'assortimento, nonché modifiche tecniche.
4. Consegna
La consegna avviene solo in Svizzera e nel Liechtenstein. Il termine di consegna è generalmente di 2-3 giorni lavorativi (termine di consegna non vincolante). In caso di forza maggiore, pandemia, ecc., tale termine di consegna può variare.
5. Condizioni di pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente su fattura. L'importo della fattura è pagabile entro 30 giorni netti dal ricevimento della merce. In caso di ritardo nel pagamento, il venditore si riserva il diritto di addebitare spese di sollecito.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
7. Garanzia e responsabilità
Si applicano i diritti e i termini di garanzia previsti dalla legge. In caso di difetti della merce consegnata, l'acquirente ha diritto a un'esecuzione successiva (consegna sostitutiva gratuita). L'acquirente è tenuto a controllare immediatamente la merce. Tutti i difetti evidenti e/o riscontrati devono essere segnalati per iscritto al venditore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce e in ogni caso prima della lavorazione e dell'installazione. La merce visibilmente danneggiata deve essere restituita immediatamente al trasportatore. Ulteriori informazioni sono disponibili in qualsiasi momento sulla nostra pagina FAQ all'indirizzo: clearplus.ch/it/pages/faq.
8. Restituzioni
Le nostre condizioni di restituzione, comprese le condizioni preliminari, le procedure, i termini e le opzioni di rimborso, possono essere consultate in qualsiasi momento all'indirizzo: clearplus.ch/it/pages/liefermethoden-lieferzeit-und-versandkosten. Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni di restituzione.
9. Limitazione di responsabilità
Tutte le rivendicazioni del cliente, indipendentemente dal loro fondamento giuridico, sono regolate in modo esaustivo dalle presenti CGV. In particolare, sono esclusi i diritti al risarcimento dei danni, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. In nessun caso il cliente può pretendere un risarcimento per danni che non si sono verificati sulla merce consegnata stessa, quali in particolare perdite di produzione o di utilizzo, mancato guadagno o altri danni diretti o indiretti. Questa esclusione di responsabilità non si applica in caso di comportamento intenzionale o grave negligenza da parte del venditore.
10. Protezione dei dati
I dati necessari per l'elaborazione delle transazioni vengono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto. Il venditore è autorizzato a trasmettere i dati del cliente a una società di verifica per l'accertamento della solvibilità e il controllo del credito. Ulteriori informazioni sono disponibili in qualsiasi momento nella nostra informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti CGV, all'indirizzo: clearplus.ch/it/policies/privacy-policy.
11. Disposizioni finali
Si applica il diritto sostanziale svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di diritto di acquisto. Il luogo di adempimento e il foro competente è Opfikon (ZH).
CWS-boco Suisse SA
Unità operativa CLEAR+
Industriestrasse 20
8152 Glattbrugg